जब वह कुछ साल पहले घर पर अपना चेहरा तेल मिला रही थी, तो क्या लिंडा रॉडिन ने संभवतः भविष्यवाणी की थी कि उसका हस्तशिल्प फॉर्मूला आज के सबसे प्रतिष्ठित सौंदर्य वस्तुओं में से एक होगा? क्या गारन, थॉम प्रियानो और हावर्ड मैकलेरन जानते थे कि आर + सह के गालदार रूप से पैक किए गए सूत्र सैलून मालिकों और समझदार ग्राहकों के लिए समान सामान बनेंगे? अमांडा चंतल बेकन के बारे में कैसे - जब उसने पहली बार चंद्रमा रस के वेनिस बीच स्टोरफ्रंट के दरवाजे खोले, तो क्या उसने कल्पना की थी कि कल्याण के लिए उसका दिव्य दृष्टिकोण उसे एक वैश्विक वैश्विक प्रशंसक कमाएगा?

प्रत्येक उद्यमी सफलता का सपना देखता है, लेकिन फिर उन ब्लॉकबस्टर हिट्स हैं जो किसी की जंगली कल्पनाओं से अधिक होती हैं-जिस तरह की सफलता हम कंडोम कहते हैं। यह सौंदर्य दुनिया का पवित्र अंगूर है, और इन दिनों, इसमें आम तौर पर चिकना, Instagram- योग्य पैकेजिंग, बड़े नाम के प्रशंसकों जैसे कारकों का संयोजन शामिल है ... और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक उत्पाद इतना अच्छा है कि आप इसके साथ गाना चाहते हैं छत से प्रशंसा करता है और इसे अपने आप में एक गुप्त रखता है।



जैसा कि एक संपादक के पीओवी से एक हत्यारा उत्पाद के उदय को चार्ट करना है, हमने हाल ही में आश्चर्यचकित किया है: जब आप इसकी मोटाई में हों तो क्या होगा? क्या होता है जब आपने जो कुछ बनाया है वह अचानक अगली बड़ी बात के रूप में उड़ाता है? पता लगाने के लिए, हम सीधे स्रोत पर गए- ब्रांड और उत्पादों के पीछे प्रतिभाशाली लोग जिन्हें हम बिना जी सकते हैं।

ओरिबे, रॉडिन, एसडब्ल्यू बेसिक्स, और अधिक में हिट-निर्माता से, देखें कि कितने महान विचार सफल होते हैं और अंदरूनी सफलता से क्या मेगा-सफलता दिखती है। नोट ले लो!

आर + सह

थॉम प्रियानो, सह-संस्थापक: "गारन और मैंने हमेशा एक लाइन शुरू करने के बारे में बात की, और जब हमें हॉवर्ड [मैकलेरन] से पेश किया गया, तो हम तीनों ने इसके बारे में बात करना शुरू कर दिया। हमने सोचा कि यह काम करेगा, खासकर जब से हम सभी के पास बालों के व्यवसाय में जगह। मेरी पृष्ठभूमि पुरुषों की स्टाइल है, इसलिए जब मैं सौंदर्य बनाने में विशेषज्ञ हूं, तो मैं सामूहिक के पुरुष विशेषज्ञ बन गया। हावर्ड एक महान हेयरड्रेसर शिक्षक है, और गारन एक सुपरस्टार है। हमें पता था कि हमारे पास एक सपना टीम थी, और हम मानते हैं कि आर + सह अदम्य है। "



हावर्ड मैकलेरन, सह-संस्थापक: "मुझे लगता है कि पैकेजिंग और ब्रांडिंग फोटोग्राफी ने वास्तव में चर्चा की है। इस तरह हम ब्लॉगर्स की मदद और शक्ति के साथ व्यवस्थित रूप से बढ़े, जिसने मुझे दूर उड़ा दिया।"



ग्रेन, सह-संस्थापक: "यह सब इतनी जल्दी हुआ। एनवाईसी में हमारे पहले क्षेत्रीय कार्यक्रम में, जो बर्फबारी के बीच में चल रहा था, लोग बड़ी भीड़ में दिखाई दिए, और ब्रांड बहुत अच्छी तरह से प्राप्त हुआ। मुझे पता था कि हमने जो बनाया वह बहुत खास था।

"थॉम, हावर्ड, और मेरे पास प्रत्येक के पास तीन दशकों से अधिक का पालन किया गया है, और हमने इसे इसमें लाया। पहली बार, आपके पास तीन उत्पाद कलाकार एक उत्पाद लाइन बनाने के लिए एक साथ आ रहे हैं। यह कभी नहीं किया गया है। लोग हैं हमें सुनने के लिए उत्साहित और यह देखने के लिए कि हममें से प्रत्येक कैसे हेयरड्रेसिंग के बारे में सोचता है और दृष्टिकोण करता है। इसके अलावा, अमांडा वाल द्वारा डिजाइन की गई हमारी पैकेजिंग, हमें अलग करने वाले बड़े अंतरों में से एक है। यह युवा और ताजा है। "

चंद्रमा रस

अमांडा चंतल बेकन, संस्थापक:

"मैंने 2012 में चंद्रमा रस शुरू किया था। मैं एक महाराज था और एलिस वाटर्स और सुजैन गोइन के साथ काम किया था और दिव्य प्रेरणा के माध्यम से एलए में एक रेस्तरां खोलने के लिए तैयार था, मैंने वास्तव में वास्तव में जो कुछ भी वास्तव में जरूरी था, उसे खोलने के लिए एक संक्षिप्त विराम लिया दुनिया और इसे बदलने के लिए मेरी आवाज़ का उपयोग कैसे करें। मैं अपने लिए किए गए खाद्य पदार्थों के साथ चिकित्सा दुनिया के बीच के अंतर को पुल करना चाहता था। मैंने 11 सप्ताह के बच्चे के लड़के के साथ वेनिस में चंद्रमा का रस खोला मेरी छाती, एक साल बाद सिल्वर झील में दूसरा स्थान, और फिर ऐस होटल के साथ एक ब्रांड साझेदारी शुरू हुई और शहर एलए में अपने स्थान पर खुल गई

"[शुरुआत में, ] मैं रोज़ाना, दिन और रात, सुबह तक शाम तक दुकान में था, इसलिए मुझे अपने शुरुआती चंद्रमा परिवार के साथ बहुत अंतरंग अनुभव था। वे वास्तव में स्पष्ट थे और उनके प्यार के साथ सुसंस्कृत थे, और यह फैल गया! तब से, मुझे पेरिस और न्यूयॉर्क की सड़कों पर रोक दिया गया है और किशोर लड़कियों द्वारा अमेरिकी महानगरों के बाहर जगहें इतनी प्यारी तस्वीर एक साथ पूछ रही हैं। यह बहुत अच्छा था मैंने रोया।



"अब, यह अभी भी बहुत ही कार्बनिक और असली है। मैं सिर्फ एक आईफोन के साथ एक लड़की हूं, और मैं जितना भी कर सकता हूं उतने लोगों तक पहुंचने और उनकी मदद करने के लिए पागल हूं। मैं सामग्री के हर शब्द लिखता हूं, हर तस्वीर को स्नैप करता हूं, और गहराई से अपने सभी जागने के क्षणों में चंद्रमा परिवार के सदस्यों से जुड़ने के हर अवसर का आनंद लें । यह वास्तव में कुछ ब्रह्मांड बल का मामला है और हम सभी को जोड़ रहा है। मुझे यह पसंद है! "

विंटनर की बेटी

अप्रैल गर्गियुलो, संस्थापक: "मेरी पृष्ठभूमि सुंदरता में नहीं है। यह सभी चीजों के ठीक शराब बनाने में है। मैं नापा घाटी में अपने परिवार की छोटी वाइनरी, गर्गियुलो वाइनयार्ड चला रहा था। वाइनरी और मेरा परिवार स्वास्थ्य के प्रति बहुत प्रतिबद्ध है हमारे दाख की बारियां, हमारी धरती, और हमारे शरीर, और हम तदनुसार जीवित रहते हैं-कार्बनिक, जंगली-तैयार, स्थानीय, टिकाऊ इत्यादि। लेकिन किसी कारण से, मेरे सिर में मेरी त्वचा की देखभाल के बारे में रेत में मेरा सिर था और कुछ भी और सब कुछ उपयोग करेगा। (मैं अब इस्तेमाल की जाने वाली कुछ चीजों के बारे में सोच रहा हूं।) जब मैं गर्भवती हो गई, तो मुझे एहसास हुआ कि विषाक्त पदार्थों और fillers के साथ पतला कैसे मेरी त्वचा की देखभाल विकल्पों की तलाश में चला गया था। मुझे कुछ भी नहीं मिला जो प्रभावी रूप से मेरी विशेष चिंताओं को संबोधित करता था- अर्थात् सूजन, हार्मोनल मुँहासा, मलिनकिरण, और शिकन की रोकथाम - एक गंभीर, बहु-सुधारक तरीके से। यही वह जगह थी जहां मेरी यात्रा शुरू हुई, और दो साल के शोध के बाद, हमने सक्रिय वनस्पति सीरम लॉन्च किया।

"सुंदरता दुनिया पहले इतनी चुनौतीपूर्ण लग रही थी, खासतौर पर एक शराब बनाने वाली पृष्ठभूमि से आ रही थी, लेकिन मुझे यह अविश्वसनीय रूप से उदार और समावेशी पाया गया है। हम अभी भी बहुत छोटे हैं, सिर्फ एक वर्ष से अधिक। हम अपने ग्राहक आधार को पुराने- मुंह के फ़ैशन किए गए तरीके-शब्द (धन्यवाद, Instagram) । हमारे पास विज्ञापन देने या सेलिब्रिटी समर्थन खरीदने का बजट नहीं है, इसलिए हमारी सफलता पूरी तरह से हमारे उत्पाद की ताकत पर निर्भर करती है और मित्रों को दोस्तों को बताती है। शुक्र है कि बहुत खुश हैं ग्राहकों!

"हमारी सफलता पूरी तरह से हमारे उत्पाद की ताकत पर निर्भर है। हमारे पास पंथ उत्पाद बनने की कोई रणनीति नहीं थी। यह एक ऐसा शब्द नहीं है जो कभी उठता है। हम सिर्फ सबसे अच्छा चेहरा तेल बनाना चाहते थे। अगर मुझे इसे दूर करना पड़ा एक विचार के नीचे, मैं कहूंगा कि जुनून जादू को होने की अनुमति देता है। सक्रिय बॉटनिकल सीरम को आपके रेगिस्तान द्वीप उत्पाद के रूप में डिजाइन किया गया था, एक चीज जिसे आप बिना नहीं जी सकते थे। जुनून सृजन को प्रेरित करता है और अब क्या चलता है व्यापार। "

Oribe

सह-संस्थापक और अध्यक्ष डैनियल कनर: "सौंदर्य व्यवसाय में मेरा पहला प्रयास मेरी पत्नी सोनिया काशुक के माध्यम से आया, जो सेंट पॉल, मिनेसोटा में अवेदा निगम से परामर्श कर रहे थे, जब हम मिले थे। उन्होंने मुझे अवेदा के संस्थापक के साथ पेश किया, हॉर्स्ट रिकेलबाकर, और हमने इसे मारा। उन्होंने मुझे सलाहकार क्षमता में स्टीयरिंग कमेटी में बैठने के लिए आमंत्रित किया, और यह सौंदर्य उद्योग में मेरे करियर की शुरुआत थी। सोनिया और मैं अंततः शादी कर ली और न्यूयॉर्क चली गईं, और मैंने जारी रखा मैनहट्टन में अवेदा के साथ काम करना। वहां से, मुझे एक साथी के रूप में बंबल और बंबल में शामिल होने और एक युवा कंपनी के विपणन पर काम करने के लिए आमंत्रित किया गया था। वहां मैंने ओवीबे हेयर केयर में मेरे सह-अध्यक्ष तेवा फिंगर से मुलाकात की।



"टीवी और मैंने बाम्बल और बंबल छोड़ने के बाद, हमने एक नई श्रेणी के लिए बाल खंड में एक अवसर देखा। उस बिंदु तक, लगभग सभी सौंदर्य श्रेणियों में अच्छा, बेहतर और सर्वोत्तम था-लेकिन हमें लगा कि हेयरकेयर में 'सर्वश्रेष्ठ' स्तर पर, उस समय, विशेष स्तर पर हेयरकेयर की एकाग्रता नहीं थी, इसलिए यह हमारा प्रवेश बिंदु था। हमने कुछ ऐसा बनाया जो लक्जरी, गुणवत्ता और बुटीक था, और पेशेवर खंड में इसे जन्म दिया हमारे पास विशेष दुकानों जैसे कि नीमन मार्कस, बार्नी, बर्गडोर्फ़, बिगेलो और स्पेसएनके में भी एक जगह होगी। हमने एक शानदार अवसर देखा, और हम तीनों-टीवी, ओरिबे कैनालेस, और स्वयं ने छलांग लगाई और ओरिबे का गठन किया बालों की देखभाल।



"फिर वित्तीय संकट था: मैं इसे 2008 की महान अवसाद कहता हूं। जब हम नीचे गिर गए थे तो हम एक लक्जरी कंपनी लॉन्च कर रहे थे, और यह सबसे बड़ा आश्चर्य था जिसे हम कर सकते थे। उसने कहा, हम इतने भावुक थे परियोजना, गुणवत्ता, और अंतर का बिंदु जिसे हम इसे काम करने के लिए निर्धारित कर रहे थे। हम सड़क पर बाहर निकल गए और व्यापार में हमारे सभी रिश्तों को पेश किया।

"हमने इस सुंदर, कस्टम-निर्मित पैकेजिंग का निर्माण किया था जिसे हेयरकेयर में अनदेखा किया गया था-हमने एक अंतरराष्ट्रीय डिजाइन पुरस्कार भी जीता था। इस पैकेजिंग के घटकों में से एक को टॉटल कहा जाता था: एक ट्यूब और एक बोतल के बीच कुछ। मुझे याद है कुछ शिकायतें कि दीवार थोड़ी मोटी थी और इसलिए सभी उत्पाद वितरित नहीं कर रही थी। मैंने व्यक्तिगत रूप से इन ग्राहकों को फोन करके हर शिकायत का जवाब दिया। और मुझे क्या मारा गया कि उनमें से एक ने कहा कि वे उत्पाद का उपयोग करना बंद कर देंगे, भले ही जो भी हो उनके पास पैकेजिंग के साथ समस्या थी, क्योंकि उन्हें लगा कि उत्पाद की गुणवत्ता सिर्फ इतना अच्छी थी। यह मेरा आह क्षण था। जिन लोगों ने मुझे शिकायत करने के लिए बुलाया वे अभी भी उत्पाद के बारे में चिंतित थे, जो कुछ मैंने पहले अनुभव नहीं किया था उद्योग में मेरे दशकों।

"मेरे अनुभव में, प्रभावशाली लोग एक पंथ के गठन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे कनेक्टर्स के रूप में कार्य करते हैं। वे वास्तव में बेहतर उत्पाद प्राप्त करते समय साझा करते हैं, और उनकी राय उपभोक्ताओं को वॉल्यूम बोलती है। हमें जल्द ही एहसास हुआ कि जब गुणवत्ता आपकी प्राथमिकता है, इन्फ्लूएंसर से समर्थन स्वाभाविक रूप से आते हैं। "

रोडिन

लिंडा रॉडिन, संस्थापक: "मैं अपने पूरे जीवन के लिए फैशन व्यवसाय में था, और मैं इतने सारे उत्पादों के लिए गुप्त था। लगभग नौ साल पहले, मुझे एहसास हुआ कि चेहरे के उत्पाद के रूप में मुझे कुछ भी खुश नहीं किया। मैंने अपना खुद का- एक तेल। हर कोई इसे प्यार करता था। यह पहला चेहरे का तेल था।

"यह एक जैविक प्रक्रिया थी; मुंह का शब्द। मैं अपने तेल मित्रों और सहयोगियों को दूंगा, और हर कोई इसे प्यार करता था और शब्द फैलाता था। बहुत जमीनी। तब मैं इसे हर किसी को आपूर्ति करने के लिए पर्याप्त नहीं बना सका। मुझे एहसास हुआ उस पल मुझे मदद की ज़रूरत थी!

"मुझे लगता है कि मेरी प्रामाणिकता मेरे और मेरे ब्रांड की कुंजी थी। मैं एक युवा निर्दोष महिला नहीं हूं। मैंने 60 साल की शुरुआत की, और मैंने कभी छुपाने की कोशिश नहीं की है कि मैं कौन हूं। मैं जो समर्थन प्राप्त कर चुका हूं उससे रोमांचित हूं। हालांकि, मैं यह अनुमान लगाने की कोशिश करके कभी भी उत्पाद नहीं बना सकता कि लोग क्या चाहते हैं। मैं हमेशा जो चाहता हूं उसे बनाना चाहता हूं । मेरे लिए, आगे बढ़ने का यही एकमात्र तरीका है। "



केविन मर्फी

केविन मर्फी, संस्थापक : "मैं बाल सैल के साथ अपने सैलून मिश्रण शरीर लोशन के पीछे के कमरे में था, क्योंकि उस समय उपलब्ध उत्पादों के प्रदर्शन से मैं असंतुष्ट था। मुझे पता चला कि मुझे शूटिंग पर बेहतर परिणाम मिल रहे थे बालों पर त्वचा देखभाल उत्पादों का उपयोग करके, मैंने बाल और त्वचा उत्पादों के अपने संकर संस्करणों को बनाना शुरू कर दिया। मुझे बहुत संवेदनशील त्वचा थी, और बहुत ही अप्राकृतिक उत्पादों का उपयोग करने के दौरान समय के साथ अपने हाथों पर अपना टोल लिया गया। मुझे आवश्यक तेलों से पेश किया गया था मेरा एक ग्राहक जो एक दाई था, और मैंने फल निष्कर्षों और स्वाभाविक रूप से व्युत्पन्न सामग्री को देखना शुरू किया, जिससे मेरी त्वचा को उस समय उपलब्ध बालों के उत्पादों पर प्रतिक्रिया करने में मदद मिली। मैंने पाया कि प्राकृतिक अवयव बहुत बेहतर थे और बालों पर एक भारहीन और तेजी से अवशोषित परिणाम दिया। मुझे लगा कि मैं कुछ पर हो सकता हूं, क्योंकि मेरे जैसे बहुत सारे लोग व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों के प्रति संवेदनशील हो गए थे।

"मैंने बस उत्पाद प्रदान करने या बनाने के बारे में सोचा था, हर कोई इसे 'प्राप्त करेगा' और इसे सीधे प्यार करेगा। मुझे नहीं पता था कि लोगों को क्यों, कैसे, और क्या था, इस पर शिक्षित होना था। उदाहरण के लिए, जब मुझे मिला बाजार में मेरा पहला उत्पाद संपादकीय, मैं एनवाईसी में था, और मैंने पीआर में काम करने वाले मेरे दोस्त को दिखाने के लिए पत्रिका खरीदी। वह पृष्ठ पर फिसल गई और फिर अगले पृष्ठ पर सेकंड के भीतर फिसल गई; मुझे एहसास हुआ कि हर व्यक्ति नहीं है अपने पटरियों में रुकने जा रहे हैं, वे जो कुछ भी कर रहे हैं उसे छोड़ दें, और मेरे उत्पाद को खरीदने के लिए दुकान में भाग लें। मेरे जीवन में एक बड़ा क्षण बस दुनिया के बाकी हिस्सों में एक झटका था, और मैं था वास्तव में शब्द फैलाना होगा।



"जब मैंने शुरू किया, सोशल मीडिया आज नहीं था। जब मैंने पहली बार शुरू किया, मुझे वास्तव में पता नहीं था कि आपको अपने प्रशंसक आधार को बढ़ाना है। लेकिन जैसे ही कंपनी बढ़ी, तो ब्रांड की लोकप्रियता भी हुई, और विपणन में सोशल मीडिया अधिक महत्वपूर्ण हो गया। हम लोगों के बारे में जागरूक हो गए कि उन्होंने हमारे उत्पादों के बारे में बात करते समय 'प्यार' शब्द का कितना उपयोग किया; वे उन्हें पसंद नहीं करते थे, वे उन्हें प्यार करते थे । मैं इससे बहुत उत्साहित हूं, और शब्द 'प्यार' मेरे लक्ष्य का एक हिस्सा बन गया; मेरा लक्ष्य उन सभी चीज़ों में प्यार करना बन गया जो हम करते हैं और कहते हैं।



"हमारे लिए एक और अधिक व्यक्तिगत स्तर पर एक-दूसरे से जुड़ने के लिए बहुत से चैनल उपलब्ध हैं। मुझे वास्तव में प्रश्न पूछने और हमारे ग्राहकों से बातचीत करने का आनंद मिलता है। हम ब्रांड को हर समय कैसे बदलते हैं। हम अपने ग्राहकों की वजह से बढ़ते हैं और विकसित होते हैं "

ब्रुकलिन के एसडब्ल्यू मूल बातें

अदीना ग्रिगोर, संस्थापक: "अलग-अलग चीजें मुझे व्यवसाय के विकास के विभिन्न बिंदुओं पर आश्चर्यचकित करती हैं। आप वास्तव में उम्मीद नहीं कर सकते कि यह आपके रसोईघर में कुछ शुरू करने जैसा होगा और फिर इसे बढ़ने और लक्ष्य में बेचे जाने वाले ब्रांड में विकसित होना चाहिए यह बहुत पागल है! इसके साथ, शायद मेरे लिए सबसे बड़ी चुनौती कंपनी को प्रत्येक अलग-अलग चरण में स्वीकार करना और प्यार करना है। अभी इसका मतलब है कि माइक्रो, दिन-दर-दिन प्रबंधन और पर्यवेक्षण से पीछे हटना शुरू हो गया है। दिन की चीजें और मैक्रो, बड़े-चित्र विचारों और निर्णयों को गले लगाने की शुरुआत जो आने वाले सालों में कंपनी को प्रभावित करेगी।

"[हमारे प्रशंसक आधार को बढ़ाना] बहुत गणना नहीं की गई थी, हमने कभी नहीं कहा, 'हम इस प्रकार के व्यक्ति और इस प्रकार के व्यक्ति को केवल चाहते हैं।' लेकिन हमारे पास हमेशा एक स्पष्ट, प्रामाणिक आवाज थी, और मुझे लगता है कि दर्शकों को आकर्षित किया गया था-और बहुत ही कमजोर है। हमारे प्रशंसकों ने हमारे कैंडर (और कभी-कभी ऑफ-रंग हास्य) की सराहना की, और वे इस तथ्य की भी सराहना करते हैं कि उन्हें एक बेवकूफ परिप्रेक्ष्य और एक नकली उत्पाद 'बेचा' नहीं जा रहा है। हम खुद को व्यक्तित्व के लिए उत्पाद से असली सौदा के रूप में सोचना पसंद करते हैं।



"मुझे लगता है कि लक्ष्य में लॉन्च करना था-और हमारे लिए एक बड़ा आह क्षण रहा है। हम एक बड़े पैमाने पर दर्शकों तक पहुंचने का अवसर देखते हैं कि वास्तव में प्राकृतिक ब्रांड इस तरह से करने में सक्षम नहीं हैं। यह एक है सौंदर्य उद्योग को बड़े पैमाने पर बदलने का अवसर। हम वास्तव में इसके बारे में वास्तव में उत्साहित हैं।

"मुझे लगता है कि पंथ ब्रांड बाजार में एक अंतर को इस तरह से भरते हैं कि कोई अन्य प्रतियोगी नहीं कर सकता । हमारे मामले में, मुझे यह सोचना पसंद है कि हम न केवल कुछ सबसे सभ्य, उच्च गुणवत्ता वाले प्राकृतिक उत्पादों की पेशकश कर रहे हैं, बल्कि हम पुरुषों और महिलाओं से ऐसे तरीके से बात कर रहे हैं जो अभिनव है। हम सुंदरता को पूर्णता के रूप में नहीं देखते हैं; हम सौंदर्य को कुछ गड़बड़, पूरी तरह से व्यक्तिगत और पूरी तरह से प्रामाणिक मानते हैं। कई ब्रांड उस स्थिति को लेने से डरते हैं- वे ' धूम्रपान और दर्पण के बारे में सब कुछ करें- इसलिए हम कदम उठाने और उन्हें चुनौती देने में सक्षम हैं। लोग इसे खोदते हैं, शुक्र है! "



रविवार रिले

रविवार रिले, संस्थापक: "स्किनकेयर एक भावना उद्योग है। कई लोगों के पास उनके उत्पादों, उनके दिनचर्या, उनकी उपस्थिति, और विशेष रूप से उनकी त्वचा के साथ भावनात्मक संबंध हैं। यदि आप ऐसे उत्पाद बना सकते हैं जो ग्राहक को प्रदान कर सकें और सम्मान करें कि उन जरूरतों को कितना महत्वपूर्ण है उनके लिए हैं, तो निम्नलिखित पंथ आ जाएगा।

" हमने हमेशा ग्राहक प्रतिक्रिया पर बहुत ध्यान केंद्रित किया है। क्लाइंट को सुनना (चाहे सोशल मीडिया, ग्राहक सेवा ईमेल या बिक्री के बिंदु पर इन-स्टोर) हमारे ब्रांड के निर्माण के लिए आवश्यक है। हमारे ग्राहक की राय सबसे महत्वपूर्ण है। अगर आप बाजार स्मार्ट स्किनकेयर जो काम करता है, ग्राहक आपके उत्पादों पर भरोसा करेंगे और यह है कि ब्रांड कितने सफल होते हैं





"जब हमारे उत्पादों को वास्तव में पकड़ा गया, तो हमने बिक्री में भारी भीड़ का अनुभव किया, जो आश्चर्यजनक है! यह कहा जा रहा है कि, हमें अपने सभी खुदरा विक्रेताओं को रखने के लिए तेजी से समय के भीतर उत्पाद, पैकेजिंग इत्यादि का उत्पादन करने के लिए जल्दी से काम करना पड़ा। ग्राहकों को खुश है। हालांकि, मुझे यह क्रंच समय चुकाने में खुशी है और यह तब से काफी चिकनी नौकायन कर रहा है! "

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