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मैंने हमेशा सभी चीजों के स्वास्थ्य के साथ गहरा आकर्षण लगाया है, और यह उल्लेख करना उल्लेखनीय है कि पिछले कुछ वर्षों में "कल्याण" की मेरी परिभाषा कैसे विकसित हुई है, खासकर ऐसे उद्योग के संदर्भ में जो लगभग खतरनाक हो गया है और प्रचारित हुआ है मूल्यांकन करें। आम तौर पर, हम अपने दैनिक स्वास्थ्य आदतों के लिए एक और अधिक सरल, दो-आयामी दृष्टिकोण-आहार और फिटनेस का उपयोग करते थे। आज के लिए फास्ट-फॉरवर्ड, और यहां तक कि सबसे सांसारिक अनुष्ठान स्वयं-देखभाल के आस-पास एक सचेत निर्णय के लिए कहते हैं: क्या मेरे टैम्पन में जहरीले तत्व होते हैं? काम पर एक तनावपूर्ण दोपहर से बाहर निकलने के लिए मैं प्रभावी ढंग से एक सांस ले सकता हूं? क्या मेरे अपार्टमेंट का तापमान मेरी नींद पर असर डाल रहा है?
मैं समझ सकता हूं कि कुछ लोग कल्याण उद्योग में इस सही उछाल के बारे में क्यों नाराज हो सकते हैं; हमारे व्यक्तिगत स्वास्थ्य के अत्यधिक पूंजीकरण पर साइड-आंख को चालू करना आसान है। लेकिन मेरा जवाब यह है: हमारे निपटान में इतने सारे नए उपकरण और दृष्टिकोण के साथ, हम अपने शरीर और आजीविका पर नियंत्रण रखने के लिए इतने सक्षम नहीं हुए हैं। हमने कभी इतना पसंद नहीं किया है। यह रिंग महिलाओं के लिए विशेष रूप से सच है- यही कारण है कि यह कोई संयोग नहीं है कि इस क्षेत्र में प्रभारी अग्रणी कई सबसे नवीन कंपनियां दोनों महिलाओं की तरफ बढ़ती हैं और नेतृत्व करती हैं ।
इनमें से कुछ उद्योग के नेताओं ने इस बदलाव को सामाजिक भूमिकाओं के प्रति प्रतिक्रियात्मक रूप में देखा है, इसलिए महिलाओं को इतनी देर तक सीमित रखा गया था और निहित शिक्षा और वकालत की कमी थी। उदाहरण के लिए, बुजी मादा स्वच्छता कंपनी थिनक्स के संस्थापक के रूप में, मिकी अग्रवाल ने इसे अपनी अवधि को नष्ट करने और दुनिया भर में महिलाओं और लड़कियों को प्रजनन स्वास्थ्य के लिए शिक्षा प्रदान करने का अपना मिशन बना दिया है। प्रदर्शनी बी: यह महसूस करने के बाद कि एफडीए अपनी गर्भावस्था के दौरान लेने वाले किसी भी विटामिन को ठीक तरह से विनियमित नहीं कर रहा था, कैटरीना श्नाइडर ने एक बहुविविध कंपनी, जो पूर्ण पारदर्शिता पर काम करती है, अनुष्ठान की स्थापना की।
इस तरह की ब्रेकनेक गति से चलने वाले बाजार और उद्योग के साथ, यह देखने के लिए खुद को उन्मुख करना मुश्किल हो सकता है कि कल्याण की किस तरह की बहादुर नई दुनिया वास्तव में आकार ले रही है। लेकिन जहां से हम बैठे हैं, वहां कुछ हद तक रोमांचक, अभिनव ब्रांड हैं जो इस बात को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार हैं कि हम खुद की देखभाल कैसे करते हैं- क्योंकि, कई मायनों में, उनके पास पहले से ही है। अपने संस्थापकों से मिलें और नीचे उनके प्रेरक मिशनों के बारे में जानें।
THINX
अवधि फिर से शांत कर रहा है
मिशन कथन: "वास्तविक मासिक धर्म के लिए समय-सबूत, पितृसत्ता-प्रमाण उत्पाद प्रदान करना और दुनिया भर में महिलाओं और लड़कियों को सशक्त बनाना।" - मिकी अग्रवाल, संस्थापक और "शी-ईओ"
निर्दोष ब्रांडिंग, अनौपचारिक रूप से जीभ-इन-गाल विज्ञापन, और एक उत्पाद जो वास्तव में असंभव वादे पर पहुंचाता है, धन्यवाद, थिंक्स ने सामूहिक डब्ल्यूटीएफ से "अवधि पैंटी" के विचार को तेजी से विकसित किया है, वास्तव में कुछ हद तक बारी-बारी से, पूरी तरह से recontextualizing मासिक धर्म के आसपास बातचीत, जो हाल ही में निराशाजनक रूप से अभी भी निषिद्ध था। अग्रवाल कहते हैं, "अवधि के साथ यह बहुत शर्मनाक है, 'सकल' शारीरिक कार्य है कि कोई भी सुनना या बात करना नहीं चाहता। "यह बेकार है, लेकिन हमें हर महीने से निपटने वाली चिंता को दूर करने और वास्तव में इसके बारे में बात करने के लिए एक समाधान मिला है।"
वह कहती है कि हमारी अवधि के बारे में वह गहरा बैठने वाला झुकाव, ग्रह पर सबसे प्राकृतिक चीजों में से एक के बारे में खुली महिलाओं की अक्षमता की बेहद असमानता की तुलना में कहीं अधिक प्रभावशाली है। अग्रवाल कहते हैं, "विकासशील दुनिया में, लड़कियों के पास अपनी अवधि के दौरान घर छोड़ने के लिए आवश्यक बुनियादी संसाधन भी नहीं होते हैं, इसलिए वे गद्दे, पुराने रैग, यहां तक कि पत्तियों और मिट्टी के बिट्स का उपयोग करके समाप्त होते हैं ... जो भी वे पा सकते हैं।" "ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि यह इतना निषिद्ध है कि कोई भी समाधान पर चर्चा नहीं करना चाहता है। इससे भी बदतर यह है कि, कई देशों में, मासिक धर्म महिलाओं को अशुद्ध माना जाता है और उनकी अवधि के दौरान अनुक्रमित किया जाता है या उन्हें अपने स्वयं के रसोई या मंदिरों से प्रतिबंधित कर दिया जाता है। कलंक की सीमा एक त्रासदी है। "
इसलिए थिंक्स की रणनीति महिलाओं को आत्मविश्वास महसूस करने के लिए सशक्त बनाना है- यहां तक कि सेक्सी-अपनी अवधि के दौरान, विदेश में शिक्षा के लिए उस मिशन को विस्तारित करते हुए। ब्रांड की फ्लैगशिप लाइन में लैसी, ब्लैक पैंटी शामिल हैं जो मासिक धर्म के दौरान रिसाव को अवशोषित करने और स्पॉट करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जबकि नमी को दूर करते हुए और आपको पूरी तरह सूखा रखते हैं। वे भी पुन: प्रयोज्य और बहुत प्यारे हैं। हाल ही में, ब्रांड पुन: प्रयोज्य आवेदकों के साथ सक्रिय कपड़े और 100% कार्बनिक टैम्पन तक विस्तारित हुआ- बाद वाला यह एक लोकप्रिय अवधारणा थी कि थिंक्स का प्रारंभिक स्टॉक लगभग तुरंत बेचा गया।
हर समय, अग्रवाल ने विदेशों में संगठनों के साथ मिलकर काम किया है, जो लड़कियों और महिलाओं को शिक्षित करने के अपने मिशन से बात करते हैं कि वे खुद की देखभाल कैसे करें और, ज़ाहिर है, उन्हें ऐसा करने के लिए स्त्री स्वच्छता आवश्यक है। जो हमें ब्रांड के नवीनतम आगामी लॉन्च में लाता है: थिनक्स फाउंडेशन, जो "लड़कियों क्लब" बनाकर वापस देने के लिए इस प्रतिबद्धता पर दोगुना होगा - सुरक्षित स्थान जहां युवा महिलाएं महिला स्वास्थ्य के बारे में जान सकती हैं और चर्चा कर सकती हैं- भारत और श्री जैसे स्थानों पर लंका।
यह एक बड़ा प्रयास है, लेकिन यह कहना नहीं है कि यह घर पर अग्रवाल की महत्वाकांक्षाओं को किसी भी तरह से गुस्से में डाल देगा। वह कहती हैं, "हम महिलाओं की सभी श्रेणियों में नए, सुंदर, अवधि-सबूत समाधानों के साथ विस्तार करने जा रहे हैं, जिनकी महिलाओं को महिलाओं की स्वच्छता बाजार में अग्रणी खिलाड़ी बनना है और बनना है।"
मॉन जूस
मुख्यधारा के लिए वैकल्पिक कल्याण ला रहा है
मिशन कथन: "अपने आनंद को खिलाने के लिए!" - अमांडा चंतल बेकन, संस्थापक
बेकन कहते हैं, "मैंने जीवन के नए तरीके में दिलचस्पी रखने वाले लोगों के लिए चंद्रमा रस बनाया।" "इस तरह से नहीं, जहां आपको अपने अतीत को मिटाना है, लेकिन एक तरह से उत्तेजना से प्रेरित होकर खुद को बेहतर रहने में मदद करें। मैं खाद्य दुनिया के साथ चिकित्सा दुनिया के बीच के अंतर को पुल करना चाहता था जैसा कि मैंने अपने लिए किया था। तब से, हम एक समुदाय के लिए एक बीकन बन गए हैं। "
यह विश्वास करना मुश्किल है कि जब बेकन ने छह साल पहले अपनी वेनिस फ्लैगशिप स्टोर के दरवाजे खोले, तो "मैका" और "रीशी" हमारे सामूहिक स्थानीय भाषा में शायद ही कभी थे। आज के लिए फास्ट-फॉरवर्ड, और चंद्रमा रस लॉस एंजिल्स स्वास्थ्य दृश्य में ट्यून किए गए लोगों के लिए सिर्फ घर का नाम नहीं है: अब यह पूरी तरह से कल्याण की पूरी श्रेणी का पर्याय बन गया है, और दुनिया भर के ग्राहक बेकन की हर्बल "धूल" पर भंडार कर रहे हैं। विदेशी सुपरफूड्स के मिश्रण, अपने स्वयं के ब्रह्मांड संतुलन को खोजने के लिए निर्धारित हैं। अपने तीन स्टैंडअलोन स्टोरफ्रंट्स के अतिरिक्त, चंद्रमा के रस की बिक्री नेट-ए-पोर्टर से नि: शुल्क लोगों के अनगिनत अन्य खुदरा विक्रेताओं पर बेची जाती है। बेकन ने पिछले साल देर से अपनी पहली कुकबुक भी जारी की।
जिस तरह से बेकन इसे देखता है, उसके ब्रांड के गोप-वाई सौंदर्यशास्त्र के संबंध में किसी भी फ्लाक, फैसले या चुटकुले केवल इसे मुख्यधारा की चेतना में आगे बढ़ाते हैं और अपने मिशन को दोबारा सुधारते हैं। एक तरह से, ये वे लोग हैं जिन्हें वह सबसे ज्यादा पहुंचने की उम्मीद करती है- जो सोचते हैं कि "आपके जीवन को जीने का सिर्फ एक मानक तरीका है, " वह कहती हैं। "शिक्षा के साथ बहुत कुछ किया जा सकता है और कुछ नया करने की इच्छा है। हम शक्तिशाली सामग्रियों को लाएंगे जो एक बार अज्ञात थे और दुनिया भर के घरों में अधिग्रहण करना मुश्किल था। "
अनुष्ठान
सिर्फ विटामिन उद्योग को हमेशा के लिए बदल दिया
मिशन कथन: "बहुत हास्यास्पद रूप से आसान महसूस करने के लिए।" - कैटरीना श्नाइडर, संस्थापक और सीईओ
दैनिक मल्टीविटामिन पर पुनर्विचार और सुधार करके, अनुष्ठान इस दैनिक को क्रांतिकारी बनाने की कोशिश करता है, ठीक है, आप जानते हैं। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कंपनी दर्दनाक पारदर्शिता पर काम करती है-जो कि बेहद अनियमित विटामिन उद्योग में एक क्रांतिकारी अवधारणा है। (इस तथ्य पर विचार करें, उदाहरण के लिए, amphetamines और चिकित्सकीय दवाओं के अवशेष विभिन्न प्रकार की सामान्य खुराक में पाए गए हैं।)
प्रत्येक घटक को प्रकट करके, जहां से इसे निकाला जाता है, और वास्तविक अध्ययनों के लिए आपके शरीर को कितना लाभ होता है, ऐसा कहता है कि श्नाइडर का एमओ आपकी दैनिक खुराक से जो कुछ भी अनुमान लगाता है। श्नाइडर कहते हैं, "हमने अपने वैज्ञानिकों को दुनिया के सर्वोत्तम पोषक तत्वों के लिए खोज करने का काम सौंपा जो शरीर आसानी से उपयोग कर सकते हैं।" "उदाहरण के लिए, हम इटली से सोर्स किए गए मिथाइलेटेड फोलेट का उपयोग करते हैं जो चौथी पीढ़ी के फोलेट हैं।" पिछले साल तेजी से और उत्साही वित्त पोषण प्राप्त करने के बाद, अनुष्ठान केवल कल्याण उद्योग में एक अंतर छेद नहीं भर रहा है-यह पूरी तरह से इसे फिर से बदल रहा है।
Schneider कहते हैं, "पूरी तरह से कल्याण ऐतिहासिक रूप से छद्म विज्ञान, fads, और आधा सत्य के साथ पीड़ित है।" "हमेशा एक नया घटक होता है जो बहुत कम शोध और भारी भारी दावों के साथ पॉप-अप करता है। हम किसी भी जानकारी को छिपाने में विश्वास नहीं करते हैं। दरअसल, हम अनुसंधान, विज्ञान और हमारे सभी के बारे में जानकारी साझा करने के लिए उत्साहित हो जाते हैं। अवयवों क्योंकि हम जो भी बनाते हैं उससे हम इतने जुनूनी हैं। "
इसकी पारदर्शिता के अलावा, अनुष्ठान की सादगी कल्याण उद्योग के लिए एक और महत्वपूर्ण दिशा को चिह्नित कर सकती है, जो दिन के अपने संतृप्ति बिंदु के करीब आ रही है। श्नाइडर कहते हैं , "हम और अधिक अवधारणा से एक बड़ा बदलाव देखने जा रहे हैं।
लोला
पहले से ही स्त्री देखभाल के लिए एक नया मानक बनाया है
मिशन कथन: "स्त्री-देखभाल उद्योग का आधुनिकीकरण करने और महिलाओं को उनके उत्पादों में क्या है इसके बारे में दिमाग की शांति प्रदान करने के लिए।" - जॉर्डना कियर, सह-संस्थापक
जॉर्डना कियर और एलेक्स फ्राइडमैन ने शुरुआत में नारी-देखभाल उत्पादों के लिए एक नया मानक निर्धारित करने के लिए तैयार नहीं किया था- लोला को सबसे पहले सुविधाजनक महिला-देखभाल सदस्यता सेवा के रूप में सपना देखा गया था, जिससे ग्राहकों को अपने स्थानीय सीवीएस को बाईपास करने और टैम्पन और पैड वितरित करने की इजाजत दी गई थी। हर महीने उनके दरवाजे पर। लेकिन जब उन्हें जल्द ही पता चला कि कोई भी निश्चित रूप से उन्हें बता सकता है कि वास्तव में आपके औसत टैम्पन में क्या है (यह कल्याण उद्योग का एक और कोना है जो एफडीए द्वारा अनियमित रूप से अनियमित है), उनका मिशन बदल गया: वे अभी भी एक टैम्पन सदस्यता सेवा बनायेंगे, हां, लेकिन उनका ब्रांड कार्बनिक, टिकाऊ और पूरी तरह से पारदर्शी भी होगा।
फ्राइडमैन कहते हैं, "विशेष रूप से महिलाओं की देखभाल उद्योग इतनी लंबी अवधि के लिए पुरानी थी, और नवाचार अतिदेय था।" 2015 में अपनी कंपनी की शुरुआत में वापस सोचने के लिए लोला पहला अनुकूलन सेवा शुरू करने वाला पहला व्यक्ति था। टैम्पन, और हम उन महिलाओं के बढ़ते समुदाय तक पहुंचने के लिए रोमांचित हैं जो अपने शरीर में जो कुछ भी डाल रहे हैं, उनका पूरा स्वामित्व करना चाहते हैं। "
फ्राइडमैन और कियर तब से पैड और लाइनर तक फैले हुए हैं, जबकि सुविधा के अपने अन्य तम्बू को बनाए रखते हुए: ग्राहक मासिक या दो बार मासिक वितरण के लिए अपनी जरूरतों के आधार पर महिलाओं के उत्पादों का अपना कस्टम वर्गीकरण बना सकते हैं। चूंकि दो साल से भी कम समय में लॉन्च होने के बाद, इसी तरह के ब्रांडों की लहर ने लोला के नेतृत्व का पालन करने का प्रयास किया है, जिस तरह से हम सबसे अधिक प्राकृतिक (दृष्टिकोण का उल्लेख नहीं करते हैं, बेहतर या बदतर के लिए) किसी महिला के हिस्से में बहुत आवश्यक परिवर्तन को चिह्नित करते हैं। जिंदगी। कियर कहते हैं, " हम मासिक धर्म के आसपास एक बड़ी बातचीत शुरू करने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, परंपरागत रूप से वर्जित विषय"। "हाल ही में, महिलाएं अपनी महिलाओं की देखभाल की आदतों या अन्य महिलाओं के साथ उत्पादों पर विचार नहीं कर रही थीं, लेकिन हमने एक बड़ी बदलाव देखी है और मानते हैं कि हमने अवधि को नष्ट करने और राष्ट्रीय वार्तालाप शुरू करने में मदद की है, जिसे हम देख रहे हैं जारी रखने के लिए आगे। "
दरअसल, लोला की सफलता इस तरह का प्रतिनिधि है कि कल्याण ने हमारे जीवन के हर हिस्से में घुसपैठ की है। फ्राइडमैन कहते हैं, "महिलाएं [उनके] भोजन और [उनके] मेकअप में क्या है, और अब वे महसूस कर रहे हैं कि स्त्री देखभाल किसी भी अलग नहीं होनी चाहिए।" " हम बेहतर हकदार हैं, और यही कारण है कि हमने लोला बनाया।"
PURSOMA
चाहता है कि आप डिजिटल कल्याण के बारे में सोचना शुरू करें
मिशन कथन: "आधुनिक दुनिया में आपको अच्छी तरह से रखने के लिए सूचना प्रदान करने और गुणवत्ता वाले उत्पादों को बनाने के लिए।" - शैनन वॉन, संस्थापक
इस बिंदु पर, हमारे स्मार्टफ़ोन स्वयं के विस्तार होते हैं-मनोवैज्ञानिक रूप से, वे दुनिया के लिए हमारे संबंध हैं जो हमने स्वयं के लिए बनाए हैं; शारीरिक रूप से, वे शायद ही कभी हमारे हाथ छोड़ दें। लेकिन यह अप्रत्याशित पहुंच अभी भी हमारे लिए इतनी नई है कि हमारे पास स्वास्थ्य दृष्टिकोण से ऐसी उन्नत तकनीक के संभावित डाउनसाइड्स को पूरी तरह से समझने के लिए परिप्रेक्ष्य नहीं है। (जिस तरह से नीली रोशनी हमारी नींद को प्रभावित करती है, उदाहरण के लिए, समस्याओं के एक अनगिनत समुद्र में केवल एक लहर हो सकती है।)
लेकिन अगर यह खतरनाक लगता है, तो ध्यान दें कि पर्सोमा एक "डिजिटल डिटॉक्स" के विचार को गुस्सा करने के लिए औसत काम करने वाली महिला के लिए काफी उचित है, यह पहचानकर कि वह सबकुछ छोड़ नहीं सकती है और बिना किसी परिणाम के दिनों के लिए डिस्कनेक्ट कर सकती है। चेहरे के मूल्य पर, यह एक स्नान ब्रांड-संस्थापक शैनन वॉन ने जानबूझकर सोर्स वाली मिट्टी और समुद्र-नमक मिश्रणों की एक श्रृंखला बनाई है जो आपकी त्वचा, शरीर और चेतना को छेड़छाड़ करने के लिए डिज़ाइन की गई है। लेकिन ये खूबसूरती से ब्रांडेड पैकेट अपने हिस्सों की तुलना में कुछ बड़ा प्रतिनिधित्व करते हैं: हमारी आधुनिक दुनिया में संतुलन और सच्चे स्वास्थ्य को खोजने के लिए, हमें अनप्लग करने का समय बनाना होगा, भले ही यह हर शाम 30 मिनट के स्नान के लिए हो ।
वॉन कहते हैं, " हमारा मिशन हमेशा घर पर अपनी देखभाल के लिए उत्पादों और जानकारी वाले लोगों को उपलब्ध कराने पर केंद्रित रहा है।" "हमारा उद्देश्य उन उत्पादों और उपचारों को प्रदान करना है जो लगातार अच्छी तरह से काम करते हैं और कौन से लोग घर पर अपने तेजी से विकसित, अतिरंजित, और बार-बार दूषित वातावरण में अच्छी तरह से रखने में मदद कर सकते हैं।"
वह यह भी सख्त विज्ञान में यह सब रूट करना है, जो इस विषय के लिए चिपचिपा क्षेत्र हो सकती है-जबकि हम जानते हैं कि हमारे फोन विकिरण के निम्न स्तर को उत्सर्जित करते हैं (तथ्य: वास्तव में आपके आईफोन के "सेटिंग" अनुभाग में एक चेतावनी पृष्ठ है) विशेषज्ञों को विभाजित किया जाता है कि क्या यह असली अलार्म का कारण है। इस प्रकार, ब्रांड ने पर्यावरणीय स्वास्थ्य ट्रस्ट, एक गैर-लाभकारी संगठन के साथ साझेदारी की है जिसमें लोगों को नियंत्रित पर्यावरणीय स्वास्थ्य जोखिमों - प्रदूषण और वायरलेस विकिरण जैसी चीजों को शिक्षित करने के लिए एक मिशन स्टेटमेंट है।
वॉन कहते हैं, "मैं यह सुनिश्चित करने के लिए एक नेता के रूप में प्रयास करता हूं कि मैं केवल जानकारी नहीं दे रहा हूं जो सिर्फ गुगल था।" "मुझे विश्वास है कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ स्वास्थ्य वकील बन सकते हैं, लेकिन उपभोक्ता पर बहुत सारी गलतफहमी हुई है। हालांकि मैं डॉक्टर नहीं हूं, फिर भी मैं अपने उपभोक्ताओं को जानकारी देता हूं जो एक पारंपरिक परिप्रेक्ष्य के डॉक्टरों के साथ-साथ जिनके पास [वैकल्पिक] दृष्टिकोण है। मुझे लगता है कि स्वस्थ होने में बहुत सारी गुमराहियां हैं, और आपको अपनी जानकारी के लिए एक विश्वसनीय स्रोत होना चाहिए। " दूसरे शब्दों में, पर्सोमा सिर्फ अनप्लग और डिटॉक्स के लिए टूल उपलब्ध नहीं करा रहा है-यह "क्यों" पेश कर रहा है।
वैज्ञानिक अनुसंधान और प्रौद्योगिकी में रीढ़ की हड्डी के साथ वैकल्पिक कल्याण के लिए यह वॉन ने कहा, पर्सोमा परम आधुनिक कल्याण ब्रांड के रूप में स्थित है। "हम आधुनिक कल्याण और डिजिटल डिटॉक्स के मंच के आसपास उत्पादों को बनाना जारी रखेंगे- यह हमारे लिए एक प्राथमिक मिशन है, " वह कहती हैं। "मैं चाहता हूं कि उपभोक्ताओं को यह महसूस हो कि वे तेजी से विकसित डिजिटल समाज में मुकाबला करने और संपन्न होने के दौरान खुद को स्वस्थ रखने के लिए सूचना और मार्गदर्शन के लिए भरोसा कर सकते हैं। "
कैप्सूल
फार्मेसी का आधुनिकीकरण (अंत में) है
मिशन कथन: "एक स्मार्ट, मित्रवत, तेज़ फार्मेसी बनाने के लिए जो आपकी दवा को जब भी चाहें प्रदान करता है।" - सोनिया पटेल, मुख्य फार्मासिस्ट
आखिरी बार मुझे अपने स्थानीय सीवीएस को नुस्खे लेने के लिए परेशान करना पड़ा, मैंने एक ठोस 20 मिनट के लिए लाइन में इंतजार किया, जबकि एक विचार ने मुझे डरा दिया: मैं यहां क्यों हूं? यह 2017 है; हम अपने लंच को हमारे दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं और हमारे उंगलियों के कुछ बेवकूफ स्वाइप के साथ गौफियों को गले लगा सकते हैं। सुविधा हमारे एमओ है, यही कारण है कि जब हमारी आधुनिक दुनिया में कुछ अद्यतन की ज़रूरत है, तो यह सब अधिक दर्दनाक स्पष्ट है।
एरिक किनारीवाला ने हिलने की जरूरत में एक उद्योग को गंभीर रूप से हिलाकर रख दिया। सोनिया पटेल को अपने मुख्य फार्मासिस्ट के रूप में टैप करते हुए, उन्होंने एक आभासी फार्मेसी कैप्सूल की स्थापना की जो अपने ग्राहकों को (केवल एनवाईसी में, अब तक) अपनी दवाओं की मांग पर पहुंचने की इजाजत देता है, जबकि शायद संचार की रेखाओं को खोलने के लिए और भी महत्वपूर्ण उपभोक्ताओं और उनके डॉक्टरों, बीमा कंपनियों और स्वास्थ्य देखभाल कंपनियों के बीच।
पटेल कहते हैं, "कैप्सूल का अंतिम लक्ष्य एक नया प्रकार का फार्मेसी अनुभव बनाना है जो दवाइयों को स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में दोबारा जोड़ता है।" "लॉन्च के बाद से हमारा ध्यान हमारे उपयोग में आसान ऐप के साथ फार्मेसी में परिचित निराशा लोगों को अनुभव करने के लिए किया गया है, हम फार्मेसी अनुभव के पुनर्निर्माण के लिए उपभोक्ता के रूप में नहीं देख रहे कई चीजों पर भी काम कर रहे हैं। फार्मेसी न केवल रोगियों के लिए काम नहीं करती है, यह स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में किसी के लिए भी काम नहीं करती है। "
पटेल ने पहले फार्मासिस्ट के रूप में कार्यबल में शामिल होने के बाद इस डिस्कनेक्ट को नोट किया- वह अपनी नौकरी से प्यार करती थीं लेकिन देखा कि ग्राहक अनुभव के प्रति उत्साहित थे। "किसी को भी नुस्खे का पता लगाने के लिए इंतजार करना पसंद नहीं है स्टॉक से बाहर है या बीमा द्वारा कवर नहीं किया गया है। जब हम कैप्सूल में फार्मेसी को फिर से डिजाइन करने के लिए तैयार होते हैं, तो हम उपभोक्ता और फार्मासिस्ट के बीच संबंधों का पुनर्निर्माण करने के लिए तैयार होते हैं। हमारी टीम है परंपरागत फार्मेसियों और फार्मासिस्टों के आसपास कलंकों को तोड़ने की उम्मीद है क्योंकि हम अपने ग्राहकों के साथ सीधे विश्वसनीय संबंध बनाते हैं। "
इसका मतलब है कि ग्राहकों को उनकी दवा या अनुभव के बारे में कोई प्रश्न पूछने के लिए सशक्त बनाना, बिना प्रतीक्षा समय या स्टॉकिंग मुद्दों जैसे अनावश्यक लाल टेप के। फोकस पूरी तरह से ठीक हो जाता है कि यह क्या होना चाहिए: रोगी का स्वास्थ्य, और यह सब कुछ है ।
8.4 मिलियन निवासियों के साथ, न्यूयॉर्क शहर निश्चित रूप से कैप्सूल और इसके संस्थापकों को व्यस्त रखेगा क्योंकि ब्रांड बढ़ता जा रहा है और इसकी प्रणाली पूरी तरह से बढ़ रहा है। लेकिन पटेल विस्तार से बाहर नहीं निकलेगा। "हम हमेशा एक कंपनी के रूप में विकसित और नवाचार कर रहे हैं, " वह कहती हैं। "चूंकि हमारी टीम हमारे भावनात्मक अनुनाद ब्रांड के माध्यम से मरीजों के साथ वफादारी और विश्वास बनाने के लिए जारी है, इसलिए मैं अपने कड़ी मेहनत की सफलताओं को देखने के लिए उत्साहित हूं।"
जबकि हम आत्म-देखभाल के विषय पर हैं, स्वयं को कुछ टीएलसी दिखाने के लिए इन छोटे तरीकों की जांच करें।
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